Как часто мы ссоримся?
С близкими и «далекими». Ссорятся муж с женой. Дети с родителями, а родители с детьми. Ссорятся деловые партнеры. Портя отношения и причиняя друг другу боль.
Но в чем же причина всех этих ссор? Да-да, именно причина. Одна. Разные ситуации. Разные люди. А причина всегда одна. Как думаете, какая?
Прежде чем рассказать об этом, хочу задать вам вопрос. Как часто вы ссоритесь? Признайтесь сейчас в этом себе пока никто не слышит)
А как вы чувствуете себя после каждой ссоры? Паршивенько ведь, правда? И не важно, кто «победил». В ссоре нет победителей, одни проигравшие. И каждому плохо. Ведь после каждой ссоры вы чувствуете себя просто отвратительно. Гремучая смесь стыда, обиды и чувства вины. Приправленная страхом.
Откуда страх? Так чувствуете ведь, что каждая ссора отнимает у вас что-то важное. Каждая ссора делает ваши отношения чуточку холоднее. Отдаляет вас друг от друга.
И кричать приходится все громче и громче.
Почему же так происходит? Я обещал вам назвать одну причину и я ее назову.
Непонимание.
Непонимание самого себя и друг друга. Если «на пальцах». Скажите, когда вам в обычной жизни приходится кричать? Правильно, когда вас не слышат. Чем лучше вас слышат, тем тише можно говорить.
Так почему же вы кричите, когда собеседник находится рядом с вами? Почему вам приходится кричать, когда, казалось бы, вас отлично слышно?
Да потому, что вас слушают, но не слышат. Вернее, не понимают.
Помните в юмореске у Задорнова про русскоязычного клиента в европейском ресторане?
- Принесите мне сосиску.
- ? (по русски ведь официант не понимает)
- Сосиску мне принеси! (повышает голос клиент)
- ?
- Я говорю: со-сис-ку. СОСИСКУ! (кричит в полный голос)
Ничего не напоминает?
Именно так мы и ссоримся. Вам кажется, что вы все отлично доносите, а человек вас просто не хочет слышать. А человек всего-лишь не понимает вас, хоть вы и говорите на одном языке. И в обратную сторону такая же ситуация.
И если продолжать так и дальше, то клиент умрет с голоду, а официант так и не заработает денег.
Это в юморе. А к чему приведет дальнейшее непонимание в вашей ситуации вы знаете лучше меня. Не раз об этом задумывались и где-то внутри уже давно боитесь этого. А может уже и не внутри, а вполне явно боитесь.
И правильно делаете. Конфликт - не шишка, сам не рассосется. Особенно, когда этот конфликт тянется уже долго и становится все труднее.
Что делать?
Удивительно, но если я покажу вам ситуацию немного под другим углом, то вы легко поймете как поступить.
Представьте себе, что вы говорите по русски, а ваш партнер, скажем, по китайски. И вам нужно о чем-то договориться. Как вы поступите?
Именно! Наймете переводчика. Естественно напрашивающееся решение - найти того, кто сможет донести ваши слова до вашего партнера так, чтобы он их услышал и, главное, понял без искажений. И чтобы слова партнера вам помогли услышать и понять именно так, как хотел бы ваш партнер.
Бинго. Вы договорились и тянувшийся годы конфликт улажен за пару часов.
Вот только с конфликтом не очень понятно где найти переводчика с вашего внутреннего языка на внутренний язык вашего партнера и обратно.
Есть такая очень редкая профессия - переговорщик. Человек, который участвует в переговорах в качестве переводчика с одного русского на другой русский.
Причем, это дает потрясающий эффект как в деловых переговорах, так и в отношениях с близкими. Не раз ко мне обращались семьи на грани разрыва и уже после первых переговоров с моим участием ситуация менялась кардинально. А через пару недель они буквально заново влюблялись друг в друга.
И еще один маленький секрет. То же самое касается внутренних конфликтов человека с самим собой. Когда вы не можете найти к самому себе подход. Когда не можете найти общий язык с самим собой, переговорщик - лучший выход.
Серьезно, ведь самое страшное когда человек не понимает и не принимает сам себя. А когда у него появляется «зеркало», которое показывает ему со стороны что у него происходит внутри - человек меняется буквально на глазах.
Сколько раз было, когда люди приходили в тяжелейшем состоянии, а через пару часов уходили спокойные и умиротворенные, точно знающие как поступить.
Потрясающее преобразование. Никакой мистики. Никакой магии. Просто опытный переговорщик помог человеку договориться с самим собой. Все. Бинго.
Какое это все имеет отношение ко мне, спросите вы? Самое прямое, ведь как переговорщик я лучший из всего, чем я когда либо занимался. И все результаты моих клиентов в изменении их жизни, восстановлении отношений, повышении прибыли (как отдельных людей, так и крупных компаний) основаны в первую очередь на этом.
И сейчас я хочу дать вам шанс. Шанс забыть о ссорах и непонимании. Шанс сделать ваши отношения настолько близкими, теплыми и доверительными, что раньше вы об этом могли только мечтать.
Правда, воспользоваться этим шансом сможет только тот, кому это действительно необходимо. Если уверены, что это про вас - напишите мне в личку «шанс» и я расскажу как могу вам помочь и что для этого нужно будет сделать.
Да, никаких «бесплатно» не будет. Но цена для каждого будет справедливой и доступной.
Пишите.
Приоритет очным переговорам. Но могу согласиться и по скайпу. С каждым обсуждается индивидуально.
